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    Preguntas Frecuentes:


    ¿Podrían brindarme información sobre MetLife?
    • Metlife es una empresa de seguros originaria de Estados Unidos, con presencia en Uruguay desde 1997, posicionándose entre las aseguradoras más grandes de vida del mercado. Hoy en día Metlife Uruguay ofrece diferentes tipos de seguros, acompañando las necesidades de cada persona a lo largo de su vida. Seguros para Celulares, Equipos electrónicos, Seguros de Hogar, Salud, Vida y Ahorro son solo algunos de los productos en su cartera. Podés acceder a información sobre la Compañía visitando las siguientes páginas web www.metlife.com.uy o www.metlife.com
    ¿Cuándo recibiré mi póliza?
    • A las 72 horas posteriores a la aprobación de tu solicitud de cobertura por parte de MetLife, podrás bajar tu póliza desde el sitio web de la Compañía (www.metlife.com.uy). Adicionalmente recibirás un correo electrónico con tu póliza en pdf y en algunos casos un sms con el link para descargarla.
    ¿Con qué rapidez me llegará la respuesta de MetLife una vez que envío una consulta?
    • Nuestro objetivo es responder las preguntas en un período de entre 48 y 72 horas. Sin embargo, a veces una respuesta puede demorar más según la complejidad de la interrogante.
    ¿Cómo reclamo una póliza de seguro?
    • Para presentar el reclamo de una póliza te sugerimos visitar la sección: ¿Cómo denunciar un siniestro? en el sitio de Metlife: ¿Cómo denunciar un Siniestro? | MetLife Ahí encontrarás la información y documentación mínima necesaria para ingresar la denuncia y podrás presentarla 100% online. Ante cualquier duda o consulta podés comunicarte con el Departamento de Atención al Cliente de Metlife al 0800-2700.
    ¿Cómo hago para chequear la situación de un reclamo por una cobertura contratada?
    • Para chequear el estado de un reclamo sobre una póliza de seguro por favor comunicate con el Departamento de Atención al Cliente de Metlife al el 0800-2700 de lunes a viernes entre las 9 y las 18 horas.
    ¿Cómo denunciar un Siniestro?
    • Podés realizar tu denuncia de forma simple, ágil y segura a través del siguiente link https://autogestion.metlife.com.uy/ También podés enviar la documentación indicada a la siguiente dirección de correo electrónico: atencion.clientes@metlife.com.uy o físicamente a las oficinas de Metilife.
    ¿Cómo es el proceso de cancelación?
    • Para poder cancelar seguros provistos por Metlife, tenés que comunicarte con su departamento de atención al 0800-2700 e indicar que se quiere dar la baja del seguro.
    ¿Qué costos implica la cancelación de un seguro?
    • Dar de baja al seguro no implica costos adicionales.
    ¿Cuál es el tiempo mínimo de contratación?
    • Los seguros contratados son todos con periodo de 1 año con renovación automática
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    https://www.scotiabank.com.uy/Acerca-de/contactanos
    o por el 1991.

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    * La póliza solo se puede solicitar con Cuentas y Tarjetas de Crédito emitidas por Scotiabank.

    Condiciones

    Términos de solicitud del seguro

    Por la presente, solicito y acepto contratar el producto SEGURO @PRODUCTO@ de @ASEGURADORA@ (“Seguro”) a través de Scotia en Línea (“SEL”) mediante el pago del precio y/o prima mensual que surge de las Condiciones Particulares del Seguro y que abonaré a la Aseguradora a través del medio de pago “Forma de Pago” por mi seleccionada en el formulario de solicitud del Seguro en SEL. Asimismo, acepto que el monto de la cobertura de la póliza del Seguro en caso de ocurrencia del riesgo cubierto es el que me ha sido informado previamente y que surge de las Condiciones Particulares. Adicionalmente, acepto que el Seguro se rige por las Condiciones Generales y Particulares que he leído y comprendido previamente a completar la solicitud del Seguro en SEL y que se encuentran contenidas en el sitio @LINK_CONDICIONES@. Asi como también, acepto que el Seguro también quedará sometido a la póliza o certificado de cobertura que emita la Aseguradora. Declaro conocer y aceptar que la cobertura del Seguro es brindada por la compañía de seguros @ASEGURADORA@ (Aseguradora). De conformidad con la Ley Nº 18.331, de 11 de agosto de 2008, de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data (LPDP), y de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 23 de la LPDP, presto mi consentimiento, inequívoco, libre, expreso e informado para que mis datos/información personal sean transferidos a la Aseguradora, con la exclusiva finalidad de que la Aseguradora pueda cumplir con brindarme el Seguro por mi contratado y la asistencia vinculada al Seguro. El responsable de la Base de datos es la Aseguradora y la dirección donde podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización, inclusión o supresión, es @ASEGURADORA@.

    Estoy de acuerdo No acepto

    Términos de alta de Débito Automático

    Solicito a Scotiabank Uruguay S.A. el alta de Débito Automático en cuenta/tarjeta de crédito, de modo de poder realizar el pago de las cuotas de la(s) cobertura(s) de seguro(s) por mi contratadas con la Aseguradora de seguros @ASEGURADORA@ (en adelante "@ASEGURADORA_SHORT@" o la “Aseguradora”).

    Estoy de acuerdo No acepto
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